Fasi della relazione di mentoring

Il mentoring è il processo di supporto e consiglio a qualcuno per aiutarlo a ottenere chiarezza sul proprio percorso condividendo le proprie conoscenze e fungendo da modello da seguire. La relazione di mentoring dovrebbe essere vantaggiosa per il mentee aiutandolo a trovare motivazione, identificare i propri punti di forza e di debolezza e fungere da risorsa per la carriera e la definizione degli obiettivi.

In generale, il mentoring dovrebbe offrire al mentee la possibilità di massimizzare il proprio potenziale, sviluppare le proprie competenze, costruire fiducia in sé stesso e migliorare le prestazioni complessive.

Ecco alcuni aspetti chiave del mentoring:

Orientato agli obiettivi. Il mentoring spesso implica stabilire obiettivi chiari e lavorare in modo collaborativo per raggiungerli, sia che siano legati allo sviluppo professionale, alla crescita personale o all’apprendimento di nuove competenze. Un’altra cosa da tenere a mente è che il mentoring è più un processo che un’attività.  In quanto tale, presenta, almeno cinque fasi distinte: preparazione, inizio, nuova comprensione, implementazione e riflessione. Naturalmente, ogni fase è pensata per costruire sul precedente, quindi le basi devono essere posate con cura. 

Guida e supporto. I mentori offrono spunti, incoraggiamento e feedback costruttivi per aiutare i mentee a superare le sfide e prendere decisioni informate.

Condivisione di competenze e conoscenze. I mentori condividono le loro competenze, esperienze e risorse per aiutare i mentee a costruire fiducia e competenza in aree specifiche.

Empowerment. Invece di risolvere problemi per il mentee, i mentori danno loro la forza di pensare in modo critico, esplorare opzioni e prendersi la responsabilità della propria crescita.

Fiducia e Riservatezza. Una relazione di mentoring di successo si basa su fiducia reciproca, rispetto e comunicazione aperta.

1. Preparazione: si riferisce alla risposta alle domande di definizione delle regole sopra menzionate. Includono cose come quando e con quale frequenza incontrarsi, questioni sulla privacy, tempi e così via.
2. Inizio del percorso: il primo incontro. È in questa fase che vi conoscerete meglio, compresi i vostri tratti generali della personalità, i bisogni e le aspettative. Potrebbe essere una buona idea usare la regola dell’80-20 qui: il mentore dovrebbe ascoltare attivamente per circa l’80% del tempo e parlare per circa il 20%, impiegando tecniche come incoraggiamento e domande approfondite e pertinenti.
3. Nuova comprensione: a seguito di ciò, entrambe le parti dovrebbero essere più capaci e disposte a collaborare. Gli obiettivi sarebbero stati comunemente concordati e, idealmente, obiettivi specifici sarebbero stati fissati. La riflessione in questa fase è fondamentale, poiché entrambi devono essere d’accordo con questo nuovo processo e modo di pensare sistematico.
4. Implementazione: è ora di agire. Il mentee dovrebbe attuare il corso concordato tenendo il mentore aggiornato, magari tramite un rapporto orale o scritto settimanale concordato. Il ruolo del mentore qui è ancora una volta quello di guida e supporto, con il mentee che fornisce un resoconto dell’implementazione concordata e il mentore che offre feedback e suggerisce correzioni.
5. Riflessione: questa è una fase di doppia natura. La riflessione dovrebbe essere continua durante tutto il processo, ma anche fornita alla fine del rapporto di mentoring. Permette alle parti di procedere insieme con gli stessi obiettivi. Permette anche un’adozione più profonda delle lezioni apprese qui.

TECNICHE DI MENTORING

Spetta a ogni relazione di mentoring sviluppare il proprio modo di avanzare. Tuttavia, è utile tenere a mente alcune delle tecniche più popolari. Queste includono:

• Lista pro e contro: inizia scrivendo un’idea nel mezzo di una pagina. Lascia che il mentee scriva tutti i pro e i contro dell’idea a destra e a sinistra, mentre il mentore fa lo stesso su una pagina separata. Poi confronta i due e decidi quale includere nella bozza finale.
• Incontri faccia a faccia: avvia il rapporto di mentoring con la prima riunione di valutazione faccia a faccia. Questo permetterà al mentore di coinvolgere il mentee e di rafforzare un legame. Gli indizi visivi e la comunicazione non verbale, che costituiscono la maggior parte del messaggio, possono quindi essere scambiati in modo più efficace, portando a un maggiore senso di fiducia.
• Accettazione reciproca: il mentore deve essere preparato per il rapporto di mentoring.  Per farlo, devono essere affrontate diverse domande, ad esempio come, quando e dove ci incontreremo, quali sono i nostri obiettivi, qual è l’ordine delle priorità, come assicurarci di rispettare la riservatezza reciproca, quali sono le nostre aspettative dopo il termine del processo di mentoring, cosa ci aspettiamo di imparare gli uni dagli altri e così via. È utile che il mentore coinvolga il mentee il più possibile nel fornire insieme tali risposte.
• Mappatura mentale: le mappe mentali sono un metodo in cui il mentore o il mentee inizia scrivendo l’argomento che necessita di ulteriore sviluppo al centro di una pagina. Dopo questi argomenti, si prega di collaborare con il mentee per annotare tutti gli argomenti associati e tutti gli argomenti ad essi correlati in una gerarchia non rigida.
• Autovalutazione e Piano di Sviluppo Personale: considera di utilizzare il modello per il piano di sviluppo personale prodotto in questo progetto. Aver fissato un obiettivo chiaro, idealmente qualcosa di molto fattibile, come perdere peso o mangiare in modo più sano, e permettere al mentee di completare ogni sezione da solo. Poi rivedi e fornisci il tuo feedback al mentee, aiutandolo a capire come funziona.
• Sessioni di gruppo: questa tecnica permette a uno o più mentee di essere guidati da uno o più mentori in formato cerchio. Questa è una forma complicata di mentoring e tutti devono arrivarci ben preparati. L’agenda deve essere chiaramente definita, e i mentee devono aver già lavorato in un ambiente di mentoring.
• Scambiare i ruoli: considera di fingere di essere il mentee e il mentore. Mantieni la specificità senza cambiare le caratteristiche delle parti coinvolte. L’argomento deve essere selezionato con attenzione, concentrandosi su un’area che il mentee conosce e che entrambe le parti cercano di sviluppare ulteriormente.
• Scenari di business: scrivi fino a cinque tipi diversi di attività che il mentee potrebbe sviluppare. Scrivi i pro e i contro di ciascuno, e assegna rispettivamente un valore positivo o negativo di uno a ciascuno. Una volta selezionati i due con il punteggio più alto, ripeti il processo. Successivamente a questo lavoro con il mentee procedi con un esercizio scritto di visualizzazione di come il mentee stesso potrebbe potenzialmente raggiungere gli obiettivi.

Valutazione

I processi di apprendimento non formale e informale possono essere visibili attraverso procedure di autovalutazione. L’autovalutazione chiarisce le conoscenze, le competenze e le competenze già acquisite e mostra il grado di apprendimento che è stato, o può essere, applicato al ruolo professionale del formatore.

Più specificamente, la valutazione educativa non formale testimonierà:

• i progressi compiuti nel tempo dal discente,
• le esigenze dell’apprendente e l’obiettivo che deve raggiungere per acquisire l’intera gamma di conoscenze e competenze,
• il grado di auto-sviluppo per raggiungere un livello professionale.

Vantaggi

I processi di autovalutazione hanno un doppio impatto positivo. Da un lato, gli studenti possono affrontare competenze specifiche e, dall’altro, aiuta gli educatori a valutare le capacità di apprendimento degli studenti.

Alcuni vantaggi dell’autovalutazione potrebbero essere:

• Crescita personale: l’uso di strumenti e metodi di autovalutazione in ambienti educativi non formali aiuta gli studenti a riflettere su come il lavoro svolto soddisfi gli obiettivi fissati. Un discente in un ambiente non formale si familiarizza con l’autovalutazione monitorando le proprie prestazioni o fissando obiettivi futuri.
• Esposizione: attraverso procedure di autovalutazione, gli studenti hanno una panoramica del nuovo apprendimento personale.
• Autoconsapevolezza: il processo di autovalutazione permette agli studenti di identificare le proprie debolezze di apprendimento per migliorarle ed essere preparati a soddisfare le competenze di apprendimento specifiche.

Svantaggi

A un certo punto, l’autovalutazione si rivela vantaggiosa per studenti e formatori, ma può anche affrontare alcune negatività:

• Soggettività: i processi di autovalutazione spesso hanno una prospettiva molto soggettiva, poiché si basano sulla personalità, sulle cose che fai, sulle esperienze di vita, ecc., fatti che danno una valutazione soggettiva alla valutazione di qualcuno o di un tipo di personalità.
• Nessuna responsabilità: tutto questo processo inizia con te e termina con la tua autovalutazione. Questo processo non mira a cambiare qualcuno, ma in alcuni casi indicatori esterni possono spingerti a rimanere concentrato sul cambiamento.

Oltre a utilizzare strumenti di autovalutazione, i formatori dovrebbero anche sapere come sviluppare una metodologia di valutazione.
I processi coinvolti possono essere:

La creazione di criteri di valutazione. La competenza può essere valutata identificando le competenze del formatore.
La selezione di metodi di valutazione corretti che metteranno alla prova le conoscenze e le competenze acquisite dagli studenti.

Lo scopo principale dell’utilizzo di diversi metodi di valutazione è raccogliere prove sufficienti per dimostrare le conoscenze, le competenze e le esperienze dei discenti.

Le prove della valutazione dovrebbero:

• Essere riferiti alle prestazioni dello studente e non solo alla conoscenza teorica.
• Richiedere un adeguato livello di competenza riguardo ai criteri di prestazione.
• Presentare la capacità di trasferire in contesti educativi o diversi le conoscenze e le competenze acquisite.
• Essere aggiornati e adeguati alle esigenze educative attuali.
• Essere in grado di dimostrare competenza in diversi ambienti.
• Essere presentati in modo combinato insieme ai campioni di lavoro svolto.
• Essere presentati di conseguenza con i feedback di studenti, colleghi, ecc.
• Essere trasparenti e contenere l’analisi delle attività professionali degli insegnanti.